Conditions Générales de Vente

Restart Srl, Iva: IT02185250509 possède les sites www.dreamleatherbags.com et www.italianleatherbrands.com

1. ACCEPTATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE

1.1 - Le contrat entre Restart Srl et le client doit être conclu avec l'acceptation, même partielle, par Restart Srl. Cette acceptation est automatique, sauf si autrement communiquée au client. En plaçant une commande de la manière prévue, le client déclare d'avoir pris connaissance de toutes les informations qui lui sont fournies pendant le processus d'achat, et d'accepter les conditions générales et le paiement transcrits ci-dessous.

1.2 - Si le client est un consommateur (c'est-à-dire une personne qui achète des biens à des fins non liées à sa profession), une fois terminée la procédure d'achat en ligne, il doit imprimer ou sauvegarder une copie électronique, et garder aussi ces conditions générales de vente selon l'art. 50 et le décret législatif n. 206/05.

1.3 - On exclut quelconque responsabilité contractuelle ou délictuelle de Restart Srl et le droit du client pour dommages à choses ou personnes et / ou la propriété directe ou indirecte, causée par le rejet, même partielle, d'un ordre.

2. COMMENT ACHETER

2.1 - Le client ne peut pas acheter des produits que dans le catalogue électronique des sites www.dreamleatherbags.com et www.italianleatherbrands.com au moment de la commande, comme décrit dans les fiches d'information pertinentes. Il est entendu que l'image accompagnant la description d'un produit ne peut pas être pleinement représentative de ses caractéristiques mais la couleur, la taille et les accessoires peuvent varier. Tous acquisition d'informations de support (Glossaire Guide d'achat, etc ...) sont conçus comme simple matériau pour des informations générales, et non en raison de caractéristiques réelles d'un seul produit. Les prix de vente sont inclus de TVA et toutes autres taxes seulement pour les clients privés, mais ils sont hors TVA, si spécifié, pour les entreprises et les porteurs de TVA.

2.2 - Le bonne réception de l'ordre est confirmé par Restart Srl par e-mail, envoyé à l'adresse e-mail fournie par le client. Ce message de confirmation contient la date et l'heure de l'ordre et un numéro de commande qui peut être utilisé paour toutes autre communications avec Restart Srl. Le message contiendra toutes les données saisies par le client qui accepte de vérifier l'exactitude et de communiquer les corrections, en utilisant le service clients.

2.3 - En cas de non-acceptation de l'ordre, Restart Srl garantit d'envoyer une communication au client par e-mail ou par téléphone dans les trois jours ouvrables suivant la réception du résumé e-mail.

Restart Srl accepte des commandes pour les produits dans les limites de la quantité en magasin donc l'acceptation de l'ordre est sous réserve de disponibilité de stock des produits. Restart Srl s'engage à aviser le client de tous imprévus concernants les stocks due à l'excès de la demande ou d'autres causes.


3. METHODE DE PAIEMENT

3.1 - Carte de crédit: en cas d'achat avec paiement par carte de crédit, les débit sur la carte a lieu simultanément avec l'ordre.

3.2 - Restart Srl se réserve le droit de demander informations additionnelles à la clientèle ou l'envoi de copies de documents prouvant la propriété de la carte de crédit utilisé (par exemple numéro de téléphone). En absence de la documentation requise, Restart Srl se réserve le droit de refuser la commande.

3.3 - En aucun moment de l'achat Restart Srl est en mesure de connaître des informations sur la carte de crédit de l'acheteur, envoyé via une connexion sécurisée directement à l'établissement de la transaction bancaire. Restart Srl ne peut retenir pas des informations que sur demande et le consentement du client, dans ce cas de Restart Srl garantit que ces données sont conservées conformément aux normes de sécurité et qu'ils sont toujours affichés en mode masqué.

3.4 - Dans le cas d'achat à la livraison, il sera appliquée au total un prix additionnel, clairement démontré dans le choix de méthodes de paiement. Le paiement doit être effectué directement au transporteur et il aura lieu à la livraison des produits. Il est necessaire payer en espèces, il n'est pas possible de payer par chèque.

3.6 - Achats via PayPal: en cas d'achat de biens avec le paiement par Paypal, conjointement avec la conclusion de la transaction en ligne, PayPal débitera immédiatement le montant de votre achat.

4. CONDITIONS ET FRAIS DE LIVRAISON

4.1 - Restart Srl peut accepter des commandes pour livraison vers tous les pays du monde. Restart Srl livre les produits par courriers de sa confiance dans les 30 jours de la conclusion du contrat.

4.2 - Pour chaque commande passée sur les sites ou www.dreamleatherbags.com et www.italianleatherbrands.com, Restart Srl émet un document d'accompagnement (reçu) des produits envoyée sous format électronique. L'émission de la facture est possible, les informations fournies par le client. Après l'exécution de l'ordre il ne sera pas possible de demander une facture si elle n'a pas été demandé précédemment. Après l'émission de la facture il ne sera pas possible d'appliquer variations a la meme.

4.3 - Les frais de livraison, si présents, sont à charge du client et sont clairement déclarés dans la commande. Rien est plus due par le client sauf que le total de l'ordre.

4.4 - Aucune responsabilité ne peut être attribuée à Restart Srl en cas de retard de la commande ni aucun retard dans la livraison ne peut en aucun cas représenter demandes de remboursement partiel ou total de la somme versée.

4.5 - La livraison des colis est faite au rez-dechaussez, sauf:

    communication différente de la part de notre service à la clientèle,

    si prévu dans la déscription du produit,

    acheter livraison express au plan, quand possible.

Lors de la livraison de la marchandise par le Courrier, le Client est tenu de vérifier:

    que le nombre de boîtes est le même que celui indiqué dans la facture

    L'emballage ne soit pas endommagé ou humide ou autrement modifié, y compris les matériaux de fermeture (comme le ruban adhésif).


Tout dommage causé à l'emballage et / ou d'un produit ou l'inadéquation du nombre de colis ou des précisions, doivent être immédiatement notifiée, soumis à un contrôle ÉCRITE (préciser pourquoi RESERVE, par exemple. "Emballage cassé", "emballage écrasé" , etc.) sur la preuve de livraison du courier. Une fois signé le bordereau, le client ne peut faire aucune objection concernante la marchandise.

Tous les problèmes concernants l'aspet, de la correspondance ou l'exhaustivité des produits reçus doivent être signalés dans les 3 jours après la livraison, comme prévu dans les présentes.

4.6 - Si vous ne retirez pas le colis, dans les 5 jours ouvrables chez le stockage dans du courier en raison de l'incapacité répétée de livrer à l'adresse indiquée par le client parce que il n'y a personne à retirer le colis, la commande sera renvoyé à Restart Srl.


5. GARANTIES RESTART SRL

Tous les produits vendus par Restart Srl sont couverts par la garantie standard du fabricant et la garantie de 24 mois pour les défauts, selon le D.Lgs. 206/05. Pour utiliser la garantie, le client devra conserver la facture ou le document d'accompagnement équivalent.

5.1 - La garantie de 24 mois dans le cadre du décret-loi 206/05 s'applique aux produits qui présentent un défaut de conformité, à condition que le produit soit utilisé correctement, en respectant son usage prévu et tel que prévu dans la documentation technique. Cette garantie est pour le client privée (une personne qui achète des biens à des fins non liées à son activité professionnelle, ou a fait la commande sans indiquer une référence à la TVA). En cas de défaut de conformité, Restart Srl fournit, sans frais pour le client, la restauration de conformité par réparation ou remplacement avec un produit de caractéristiques égales ou supérieures.

5.2 - Si Restart Srl pour une raison quelconque, est incapable de satisfaire le remplacement ou la réparation du produit, le client peut exiger une réduction adéquate du prix ou la résiliation du contrat qui en résulte en retour du montant payé. Pour déterminer la réduction du prix ou le montant à rembourser on tient compte de l'utilisation du produit.

5.3 - Le temps de réparation ou de remplacement du produit dépendent uniquement des politiques du fabricant et aucun dommage peut être imputé à Restart Srl, neanmoins les retards des réparations ou des remplacements.

5.4 - Dans le cas où l'application des garanties prévoie le renvoi du produit, le produit doit être retourné par le Client dans son emballage d'origine, complet dans toutes ses parties (compris-y l'emballage et toute la documentation et les accessoires: manuels, câbles, etc. ..); Pour limiter les dommages à l'emballage d'origine, nous vous recommandons d'entrer dans une seconde boîte; Il devrait être évitée dans tous les cas la fixation d'étiquettes ou de ruban adhésif directement sur l'emballage d'origine du produit. Le client se verra remettre un numéro d'autorisation pour retourner le produit (RMA) pour être représenté à l'extérieur de l'emballage, en suivant les instructions fournies directement dans l'e-mail pertinent pour autorisation.


6. GARANTIES CLIENT

Le Client déclare et garantit que (I) est majeur, comme prévu par l'art. 3 du Code des Consommateurs; (II) que les informations fournies par le même pour l'exécution du contrat sont correctes, véritables et non violent pas les droits de tiers.


7. VIE PRIVÉE

7.1 - Les renseignements personnels demandés afin de finaliser l'ordre sont collectées et traitées pour répondre à l'ordre du client. Restart Srl garantit à ses clients le respect des règles sur le traitement des données à caractère personnel couvertes par le code de la vie privée en vertu du décret législatif no. N. 196 du 30.06.03. Informations sur le site dans la section Traitement des Données Personnel.

Titulaire des données à caractèr personnel est Restart Srl

7.2 - Les contrat de vente entre le client et le Restart Srl est réalisé en Italie et réglementé par la loi italienne. Pour la solution des litiges civils et pénaux résultants de la conclusion de ce contrat de vente à distance, si le client est un consommateur, la compétence territoriale est celle de la mairie de sa ville de résidence; dans tous les autres cas, la compétence territoriale est le seulement Foro di Pisa.


8. DROIT DE RETRAIT

La garantie de 14 Days Money Back de Restart Srl, vous assure la possibilité de retourner un ou plusieurs produits du même ordre et d'être remboursés en totalité du montant payé pour le produit grâce au droit de 14 jours de rétractation.

Droit de Retour - référence législative (D.Lgs 206/2005)

Le droit de retour est la possibilité pour le client de retourner le produit acheté et obtenir le remboursement de la valeur du produit. Restart Srl, afin de se conformer aux nouvelles réglementations européennes, reconnaît le droit de retour à 14 jours à partir de la date de recéption de l'ordre.
Restart Srl a le droit de tratenir le coûts d'exédition pour la livraison du produit selon la table ci-dessouns:

Pour retours de l'Italie: 9,00 euro
Pour retours de l'UE (Suisse et Norvège excluses): 19,00 euro
Pour retours de pays EXTRA UE (Suisse et Norvège incluses): 32,00 euro
Pour retours de pays du reste du monde: 45,00 euro

Les coûts indiqués sont hors de 22% TVA (où le TVA s'applique) et ils s'entendent pour chaque colis retourné et ils seront chargé au client en les enlevant de la somme qui doit être remboursé.
En cas de frais de douane, ils serons chargés au client.

Le droit de remboursement est perdue si le produit retourné n'est pas intact, par exemple:

- le produit n'est pas dans la boîte originelle;
- absence de composants de produits (accessoires, sangles, poches, glissières, etc.);
- dommages au produit pour des raisons autres que le transport;
- preuves d'utilisation du produit;
- produit endommagé à cause d'utilisation pas appropriée.

Dans ces cas Restart Srl n'autorisera pas le retour et le remboursement ne sara pas autorisé.

Le droit de retour du produit ne s'applique pas et il n'est pas accepté pour produits personnalisés.

Le refuse de l'acceptation du colis de la part du client est entendu comme volonté d'exercer le droit de retourner le produit. Le produit sera retourné à Restart S.r.l. par le courier. Dans ce cas, les coûts de retourn e de la gestion de la pratique seron chargés au client.


Procédure

Dans le cas où, après l'achat, le client veuille retourner son ordre, il/elle devrà suivre la procédure suivante:

dans 14 jours de la recéption du produit il serà necessaire envoyer communication par email à l'addresse: info@restart.pisa.it indiquant l'intention d'invoquer le droit de rétractation.
Une fois verifiés les temps valides pour le retour et la validité de la demande, Restart Srl autorisera par email la demande de retour. Le client pourra envoyer l'article à retourner par poste ou par messagerie à sa confiance à l'addresse ci-dessous. Le produit devra rentrer chez Restart Srl dans 14 jours à partir de l'autorisation du retour. Un opérateur de Restart Srl vérifiera le produit retourné; dans le cas où le client ait demandé un remboursement de la somme du produit, Restart Srl remboursera le produit après la vérification de son intégrité; si, au contraire, le client a accepté notre coupon (coupons d'achat) le client pourra acheter un autre produit sur notre site Web à tout moment.